Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits numériques proposées par Ridel Vicky Dorris Sophie – Entrepreneur Individuel, nom commercial Vicky.

Article 1 – Objet

Les produits concernés incluent :
– ebooks
– formations en ligne
– templates
– ressources numériques
– programmes digitaux, avec ou sans droits de revente

Toute commande implique l’acceptation complète des présentes CGV.

Article 2 – Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC.
Ils peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix appliqué reste celui affiché au moment de la commande.

Article 3 – Paiement

Le paiement est immédiat à la commande.
Les transactions sont sécurisées via Stripe, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express…).

En validant sa commande, le client garantit :
– qu’il est habilité à utiliser son moyen de paiement,
– qu’il dispose des fonds nécessaires.

Article 4 – Livraison des produits numériques

La livraison est instantanée :
– par email
– par lien de téléchargement
– par accès direct après paiement

En cas de difficulté :
📩 vicky@vickydgtl.com

Article 5 – Absence de droit de rétractation

Selon l’article L221-28 du Code de la consommation :
➡ le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat.

En accédant au produit, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

Article 6 – Remboursements

Étant donné la nature numérique des produits et l’accès immédiat :
aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas exceptionnel décidé par l’éditrice.

Article 7 – Accès et usage des produits

L’accès aux produits est personnel.
Le client s’engage à ne pas partager, diffuser, transférer ou revendre les contenus, sauf si des droits de revente sont explicitement inclus.

Toute violation entraîne :
– la suppression d’accès sans remboursement
– d’éventuelles poursuites

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus vendus restent la propriété intellectuelle de Vicky.
Toute reproduction, modification ou diffusion non autorisée est strictement interdite.

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées conformément à la Politique de confidentialité, notamment pour :
– le traitement des commandes
– la facturation
– l’accès aux produits
– les communications par email

Article 10 – Limitation de responsabilité

Vicky ne garantit aucun résultat spécifique.
Les témoignages et exemples sont fournis à titre illustratif.

L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations et des produits.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une recherche de solution amiable sera prioritaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.